资本之王 - 第316章 外卖战火重燃

    第316章 外卖战火重燃
    新大饿和淘宝都榜上有名，阿里投资的美团独善其身，所以正在酒桌上融洽交际的谢景行和马老师对此毫无波澜只能笑笑。
    或者说他们给不出什么反应，淘宝刚捱过重锤与相关部门握手言和，如今上榜不虚心接受坚决整改难道再来次神仙打架？
    而新大饿只是谢景行投资项目中的一个，且美团跟阿里并非亲密无间，再者他还指望拉马老师的大笔募资。
    错综复杂关系决定了这件事交给下面人自行处理即可，人脑袋打出狗脑袋都没所谓。只要不溅一身血碍到眼小谢和老马一对好兄弟的眼睛，歌照唱舞照跳，乐呵呵相约明天去踏青爬山。
    【凌晨一点发致歉声明。】
    晚上回到酒店，谢景行洗完澡刚坐到办公桌前打开电脑，宋安梨便微信汇报相应情况。
    裴妃的经纪人事不关己对晚会看的太轻，裴妃自身屁股刚坐到资本立场，则看的太重了。
    其实上榜本身没什么，新大饿这种企业怎么可能对一年一度的晚会没有预案。
    不犟嘴火速认错，以后还敢，抓到了再认错再敢，如此这般应对甚好。
    “这种事本质在于问题不是企业自身能够解决的，但必须要一个典型，新大饿恰好是外卖行业市场第一。”
    谢景行放倒宽大办公椅身体半躺，边抚摸裴妃柔顺发丝传授经验，边操作电脑打开一段视频观看。
    暗访记者乔装成外卖骑手七拐八绕走进老旧破烂的住宅小区，藏在民房里的外卖商家没有任何经营许可资质。
    油污横流肮脏杂乱环境里，老板娘直接用牙咬开火腿肠扔进炒锅，最后再用大勺盛出一点蛋炒饭送到嘴边尝尝咸淡，扒拉两下出锅打包装盒。
    一份免减后只需十块九毛钱的蛋炒饭就这样交到消费者手中。
    ——配合画外音，视频镜头一转，这家外卖商家在饿了么平台上的虚假实体照片干净正规又卫生。
    允许黑作坊入驻，这是晚会给饿了么的定性，那么饿了么有监管餐饮行业杜绝黑作坊的资格吗？
    答案显然是否定，饿了么只能做到拒绝黑作坊入驻，把他们推向几十家外卖平台竞争对手，美团和百度外卖的脸都会笑烂。
    “那新大饿是不是可以收集其他平台的黑作坊证据进行举报？”
    视频播放结束，裴妃正好做完准备工作，空出嘴抿着湿润润的嘴角站起身。
    “所以说这不是企业自身能解决的问题，大家互相举报来举报去，普罗大众慢慢发现黑作坊餐厅越查越多该怎么办？”
    谢景行扳着她的肩膀舒服的悠悠呼出口长气：“等下，我看个邮件。”
    “真讨厌，你能不能专心点。”
    裴妃不满的哼哼唧唧，背靠他怀中做，伸手勾着鼠标点开邮箱里最新一封邮件。
    【……高度重视今晚报道的问题，紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅……并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。
    ……网络外卖订餐属于新生业态，我们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督……百倍努力，为消费者提供安全放心的用户体验。】
    是新大饿拟定的致歉声明，中规中矩不出意外，谢景行继续毫无保留倾囊相授经验：“目前饿了么是魔都唯一的本地生活互联网服务商独角兽创业公司。”
    “魔都会适当保护本地创业公司的良好发展？”
    裴妃若有所思，如此美团没上榜非常合理，京城本地企业么。
    那这样说来，上榜对新大饿影响比她想的小很多，转移不了今天下午她和谢景行的八卦爆点。
    【非常抱歉因个人私事占用公共资源，接下来我会专注工作，感谢大家一直以来的支持。】
    裴妃退出邮箱界面，打开微博查看经纪人用她微博账号发的装死版本回应声明，又看了看工作室账号发的追究造谣声明。
    “专心点。”
    谢景行摁住她肩膀抢过鼠标正准备切回邮箱界面，不经意间看到微博下方脑残粉维护冰清玉洁女神的评论，莫名爽的浑身一颤。
    “快回复评论，感谢粉丝们的支持，多回复几条！”他两眼发光兴奋地命令道。
    …………
    与此同时，千里之外。
    饿了么京城办公室灯火通明，地区市场公关经理赵卓穿过嘈杂工位：“通知部门所有员工两個小时内到岗，限时不到后果自负！”
    “资深专家职级以上能喘气的马上来我办公室！”
    两句话让众多加班员工愈发忙碌，乱糟糟几分钟时间，几位资深专家职级的同事或坐或站挤进办公室。
    赵卓关上门毫不拖泥带水问：“按照预案执行有没有问题？”
    “咳，魔都总部的同事说总部凌晨一点发公开声明，我们这边配合总部节奏。”
    异样沉默无声中，一位看起来最年轻的同事站出来，硬顶了一句。
    赵卓面无表情问：“总部发正式通知了，我为什么没收到？”
    “这种事怎么提前发正式通知？我们知道我们自己要上榜，早就准备好了万全应对之策？”年轻同事索性顶到底。
    赵卓全然忽略后一句话，抓住前一句话咬死口径：“新闻播出两个小时我没收到总部任何正式通知，在我们这行时间就是生命，我们得有主观能动性替总部分担责任。”
    “经理（京城地区城市经理）下午就在微信大群里通知所有部门保持静默，跟总部统一口径。”年轻同事针锋相对。
    “滚，你他妈那么听总部的话就回总部去，这里是我的地盘！”
    赵卓讲不通道理直接开骂：“我这儿不养大爷，不管你是从哪来的有什么背景，都给我夹着尾巴做人。”
    “傻逼，你想搞事让大家一起背锅，我还不干了呢，去你妈的吧。”年轻同事摔了工牌径直扬长而去。
    赵卓不屑地讽刺道：“看见了吧，这就是咱们徐诺徐总的嫡系人马，屈尊外派来咱们地区都特么是眼线内奸，关键时刻跟咱们不是一条心。”
    “赵总，没必要置气，大家都是为了工作。”
    他敢说大家不敢听，有人连忙出言打断缓和气氛。
    赵卓宛若大狼狗逮谁咬谁：“你还知道我是为了工作？现在都三月中旬了，部门业绩完成多少了，整个部门同事一季度kpi评级都想拿最低，然后下个月集体滚蛋？”
    “经理那边稍后我去跟他协调，现在我说什么做什么，不想干立马滚。”
    他强势的挥了挥手宣布最终结果，几位同事互相看看，尽皆默然无语照计划执行。
    【一会儿注意我口径啊，没关注我们饿了么订阅号的赶紧关注，一会儿发声明。】
    赵卓在名为‘饿了么和媒体小伙伴’的七十多人大群里卖力发消息吆喝：【求涨粉，求扩散。】
    【fxxk，这个时候还要涨粉，真是丧心病狂。】凤凰网马晓宁回复。【建议赵卓把订阅号后台读者支持饿了么的证据都发出来。】idg资本张颖阴阳怪气。
    【……这会儿还要涨粉。】新浪新闻的人无语至极。
    赵卓查阅微信群里疯狂刷新的消息颇为自得，要的就是这种效果，总部发声明公关负面舆论是总部的工作业绩。
    但这么好的舆论爆点热度不抓住，是对不起他自己的工作业绩。
    凌晨一点，新大饿官方微博账号发布致歉声明，高级副总裁与饿了么平台运营负责人徐宁发布内部邮件自我检讨，重申饿了么积极正向价值观，邮件抄送全体员工，半小时后外泄流传到网络上。
    一内一外，迅速而诚恳的态度逐渐挽回品牌形象，舆论风向趋于平稳。
    【对不起！今天忘记给xx续费了！】
    凌晨两点，顶着新大饿京城地区官方认证的微博账号启动独走，微信朋友圈，公众号同步发布此条内容。
    “赵卓，你什么情况？！”城市经理在电话中怒吼。
    赵卓诚恳道歉：“老大，对不起，我一时上头冲动了，微博已经删了。”
    “你不要跟我扯这些，伱的人现在就在我办公室里反应你的问题，我会向总部汇报，你自己看着办吧。”城市经理干脆利率挂断电话。
    赵卓暗自骂娘，他不信那个从总部来的愣头青此时此刻才去向经理打小报告。
    经理那王八蛋肯定在他行动之前就知道他要做什么了，默不作声冷眼旁观，这会跳出来装良民。
    既想要地区运营业绩，又不想沾一点黑锅，什么东西。
    赵卓悻悻然查看微信订阅号、微博以及平台猛涨的访问数据量，情绪稍稍得到安慰，只要业绩好总部不能拿他怎么样。
    最多算个一时冲动工作失误而已，他又没有无脑硬杠到底，连名字都用xx代替了。
    【xx，你xx，x你x，xx你，所以xx到底是什么意思？（狗头表情）】
    【不是，也没人告诉我吃瓜还得做阅读理解啊，求解xx到底是谁呀？】
    【所以美团给xx充值了吗，是个值得思考的问题。】
    早有预谋的情况下，尽管赵卓全平台秒删内容，依然不出意外的被各路职业媒体与好事网友截图保存。
    甚至把他发的那句话做成带有饿了么标志的蓝底宣传海报，伴随着乐子人玩梗迅速传遍全网。
    …………
    清晨一早，裴妃打着哈欠睁开眼睛，本能地抓起手机看消息。
    所有明星都会有一觉醒来天塌了的焦虑感，所以每天早上经纪人会整理一份与她相关的新闻舆论，无论好的坏的至少证明她还红，大众还能看到她。
    第一条，她和谢景行还在热搜榜上挂着排名居高不下，意料之中；第二条，某位去时装周蹭红毯的后辈小旦又买通稿艳压她，哼，贱人。
    裴妃慵懒地扭了扭身体调整舒服姿势，注视枕边男人安稳睡相，不由得半羞半喜在他脸上轻轻亲了一口。
    昨晚意外解锁新玩法，死鬼男人攻速攻击力双双拉满，伤害输出溢出。
    质量超高，她莫名有预感昨晚应该中靶了，摸了摸平坦无暇的小腹，滑动手机屏幕打开微博精挑细选一篇抹黑那位蹭红毯的后辈小旦文章，故意点了个赞。
    以前这样撕逼很没必要，现在么，撕的就是你这碧池！
    裴妃心情大好刷着微博，看到热搜榜吊车尾的一个词条微微愣了下，点进去查看是魔都地区相关部门对饿了么的行政处罚15万元，小惩大诫和谢景行分析的一模一样。
    但没给xx充值是什么意思，这和昨晚看的致歉声明态度截然相反。
    “老公，醒醒。”
    裴妃看到充斥大量专业媒体反感指责的负面评论顿时有点小慌，凤凰网和新浪新闻是什么分量的媒体她可太清楚了。
    谢景行睡眼松懈两只手丝滑上下摸索：“可能是他们公关策略有变化吧，让我再睡会。”
    “哦？转移热点，把对于品牌的负面影响，聚焦到员工个人对于晚会的不满抱怨，倒也是个策略。这样对比起来，新大饿反而天然站在弱势地位，普通人都喜欢阴谋论又同情弱者。”
    裴妃现在对商业运作入魔了，一本正经分析，听起来还挺像那么回事。
    谢景行头脑逐渐清醒：“别管了，宋安梨不是没给我发消息吗。”
    “嘻嘻，你不是说要再睡会吗？”裴妃俏脸娇憨媚眼如丝吐气如兰。
    “你先睡会。”
    “啊？”
    “我说你闭眼睛，你现在睡着了，不许动。”
    …………
    京城，美团，晨光直照会议室驱散阴影。
    王慧文将一份文件夹扔到桌子上：“方案名称不行，要改。”
    “这个方案名称是昨晚临时调整的，饿了么公关有变化，热度提高的同时有几率被他们模糊重点，所以我们认为需要做出相应针对。”市场运营部门负责人做出解释。
    王慧文皱起眉头：“什么叫‘安心餐’你给我解释解释？你们可以想方法蹭饿了么的热度，具体执行层面也可以这样做，但不能直白的给活动方案起这么个名字砸外卖市场的锅。”
    “现在京城地区有多少路边摊商贩入驻我们平台你统计过吗，他们营业资质齐全吗，你能保证我们平台所有商家没有卫生问题？”
    他敲了敲桌子强调发出连续三问。
    带动民生经济和食品卫生安全之间，有一个平衡点。
    美团抓住饿了么这次的公关危机主动出击重燃战火没问题，但委实没必要死抓着食品卫生问题不放恶心人。
    因为会被恶心到的不止谢景行，还有很多息息相关的监管部门。
    “抓紧改回原来的文案，下午活动准时上线。”王慧文缓和语气最后说道。
    当天下午三点，美团官方微博账号发布动态，全面重启新轮次外卖补贴。
    休养生息大半年后，春季攻势不期而至。
    (本章完)